1、有可能是专反瑞星的病毒。
我是这样解决的，瑞星卸掉，装卡巴斯基在安全模式下杀毒，
再把启动项清空，只留输入法和卡巴斯基（卡巴斯基可以不留，因为一会就要卸掉）
重新启动进正常模式确定没有毒了，再把卡巴斯基卸掉，装瑞星。
预防万一用升级后的瑞星在安全模式下重新查一遍吧。
（进入安全模式的方法：起机的时候狂按F8就可以看到“安全模式”的字样）
2、最近发现用盗版瑞星的同志都出现了这个问题，
怀疑可能是和盗版不完善或瑞星公司做了什么手脚有关，
如果有条件的话建议安装正版看看吧。
最后，要是觉得这个答案比较满意，就请给我因为回答你的问题而消耗了我17分11秒的时间等价的报酬吧。
你使用WEB收发邮件还是使用软件收发邮件?如果是用WEB收发那么没有问题！建议升级到瑞星最新版本
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