(1)目的分：工具式沟通满足需要的沟通；(2)组织层次分：个人与个人沟通；个人与团体沟通；团体与团体沟通；(3)组织系统分：正式沟通；非正式沟通(4)信息流动方向分：下行沟通；上行沟通；平等沟通；(5)沟通者有无地位转移分：意向沟通；双向沟通；(6)是否经中间环节分：直接沟通；间接沟通；(7)语言沟通形式分：口头沟通；书面沟通；(8)是否使用语言分：语言沟通；非语言沟通；所以选ABC
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