根据您的描述,如果“设备管理器”里面没有“图像设备”或者“USB2.0 camera”;通常是摄像头设备没有识别到,建议您参考以下信息:
1、在“设备管理器”右键点击任何一个设备,选择“扫描检测硬件改动”。
2、尝试恢复BIOS默认设置,具体操作:在开机时出现ASUS画面时按F2键进入BIOS,然后依次按下F9,回车,F10,回车,电脑会自动重新启动,恢复BIOS默认值完成。
3、若还是没有“图像设备”、USB2.0camera,可能是操作系统问题导致摄像头没有识别到,建议您先备份保存重要数据到外接存储设备,然后重新安装操作系统,建议安装纯净版系统。
4、如果“设备管理器”能看到“图像设备”或“USB2.0 camera”,建议卸载摄像头驱动并重新安装。
控制面板----程序和功能----卸载删除原来的摄像头驱动程序,并根据PID代码下载对应的驱动程序安装,“设备管理器”-------图像设备-------USB 2.0 camera------右键点击--------属性--------详细信息------硬件ID,查看一下PID 代码是多少?然后在官网以下页面根据PID代码下载对应的摄像头驱动程序安装:
去你的笔记本官网去找驱动
下载驱动精灵,更新驱动。