我也遇到了，刚才试了一下手机，找到了解决办法：
设置；
声音和震动；
智能提示（最下面）；
点左上角返回键可以进入高级功能（不能点右下角的返回键）；
关闭轻松静音选项。
我关闭之后试了几次，没有出现来电后一碰手机就不响铃的情况了。希望能帮到各位机油！
设置—声音和震动—智能提示（最下面）—点左上角返回键可以进入高级功能（不能点右下角的返回键）—关闭轻松静音选项。我关闭之后试了几次，没有出现来电后一碰手机就不响铃的情况了。
1.重新尝试设置铃声，进入设定-声音--铃声
（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）
2.使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。
3.如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
4.备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
5.若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
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