三星手机如需卸载手机软件，提供如下3种方式：
1.设定-应用程序管理器-已下载-单击需要卸载的软件-卸载。
2.点击最近应用程序键-进入任务管理器-已下载-点击卸载。
3.应用程序-菜单-卸载（卸载/禁用应用程序）-请点击带有红色减号图标的程序，尝试卸载该软件。
若没有减号图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。
尊敬的三星用户：
由于描述不清楚，无法进行判断，若手机使用出现故障，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
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