你还是问问vivo客服吧。一个vivo，一个oppo，真不愧曾经的一家子，都是这样的。以后玩游戏从游戏官网，或者其他平台下吧，这两个手机商店都是只能用他的手机玩。我就很后悔了。
这个可以在应用宝中下载，在手机浏览器中下载个应用宝，打开里面的搜索栏，输入想要下载的软件名称，进行搜索后会自动弹出来软件app然后点击下载安装之后打开登录就可以使用了，希望我的建议能帮到你。
