打电话查电费的？那就是人工客服，手机里也能查电费，免得排队奔波了 微信城市服务里面都是生活中需要的业务处理，从功能上讲，是以城市居民为服务核心，为居民的生存和发展需要。其实就是节省时间，省事觉得 不要出门就可以完成一些缴费之类的
