看你是保修什么,如果是手机的话一般没发票也可以保修,发票只是经销商开的证明而已,售后客服只看保修卡,也就是说只看是不是它们负责的东西而不看是谁(哪家店)买给客人的。明白?保修卡上一定要有经销商的盖章和购买日期。
在“三包”有效期内,发票没了还是可以保修的,但是需要具备以下情况:
《家用视听商品修理更换退货责任规定》规定:在“三包”有效期内,家用视听商品消费者凭发票和“三包”凭证办理修理、更换、退货。如消费者丢失发票和“三包”凭证,但能够有效证明该商品是在“三包”有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。