可能是光钎或者外部接入的线路不通,需要打电话给宽带公司前来维修
检查下猫、路由器等各个借口是否松动,挨个插紧些
看网路链接错误代码,打电话给宽带公司咨询
那就是网络有问题,建议看看线连接好了没,然后重启猫