提个意见！！如果能ping就是能和别的电脑通的，那接口就没有问题了如果是接口问题，那就不能ping所在用ping我觉的不合适！！如果能ping通而不能上网，这可能是他（她）计算机的问题，具体没有详细的资料说不清楚的！！！！
1:网络设备问题2：网段问题3：IP，网关，是否正确你依照以上三点逐一检查定会发现问题的所在
在命令行中输入ping IP地址 -t后，回车
