您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.由游戏属于第三方软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试.
2.更换其他版本，或者更新游戏软件尝试.
3.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。可以关注一下官方的更新程序.
4.更新下手机系统版本后安装尝试.
如果您还有其它问题,建议您携带购机发票、三包凭证到当地维修站检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
www.samsung.com.cn/pre-booking
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