也遇到过这事儿。多交的20元是捆绑的其他服务，而且有好几种，有保险，有送票上门，有接站优惠券，等等。上述额外服务有的能取消，有的不能取消，有的能取消但很难找到入口，因此，只能在确认付款前仔细察看辩认。不小心按了确认键，就等于默认了上述服务，就会多收你的钱。
车站管理费
你选择的取票方式。是邮寄到家，还是窗口取票
