找工商局或(315)消费者协会都可以,消费者协会受工商局指导。
区别:工商局是国家的行政单位,有执法权 。可以对侵害消费者的行为进行处罚。消费者协会没有执法权,只能对消费者的侵权行为进行调解,不具备强制性。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。12315是消费者投诉举报电话。
工商局是依照法律、法规进行市场监督管理和有关行政执法工作的国家执法机构。
拓展资料
截至2016年,全国县以上消费者协会已达3000多个,其中省,自治区,直辖市31个。在农村乡镇,城市街道设立的消协分会,在村委会,居委会,行业管理部门,高等院校,厂矿企业中设立的监督站,联络站等各类基层网络组织达15.6万个,义务监督员,维权志愿者10万余名。中国消费者协会的组织机构是理事会。协会的日常工作由常设办事机构承担,秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
参考资料:百度百科:国家工商行政管理总局、百度百科:中国消费者协会
消费者维权找工商局和消协效果是一样的,最终都会由工商工作人员为消费纠纷调解。
消费者协会的投诉举报电话是12315,所以大家叫它315。消费者协会虽然是个理事会,但是办公地点设在工商局,而主要具体负责消费者维权的其实是工商局的人员,所以两个单位其实都是工商局在工作。
拓展资料:
工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。根据《国务院关于机构设置的通知》(国发〔2008〕11号),设立国家工商行政管理总局(正部级),为国务院直属机构。
“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
参考资料:百度百科 12315
消费者维权找工商局和找315效果是一样的,最终都会由工商局工作人员为消费纠纷调解处理的。
315就是消费者协会,是消费者协会的投诉举报电线。消费者协会办公地点设在工商局,消费者协会的领导叫秘书长,主要具体负责消费者维权的也都是工商局的人员,实际处置消费纠纷的功能上,可以理解为315消费者协会和工商局是一个班子两块牌子。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
315就是消费者协会,因为消费者协会的投诉举报电话是12315所以大家叫他315。消费者协会虽然是个理事会,但是办公地点设在工商局,消费者协会的领导叫秘书长,主要具体负责消费者维权的也都是工商局的人员,在实际处置消费纠纷的功能上,可以理解为和工商局是一个班子两块牌子。
消费者维权找工商局和找消协效果是一样的,最终都会由工商工作人员为消费纠纷调解。
这样说,能明白吧。
这群白痴的东西,即使打过去给你转到消协,他们只是调节没有行政权限,如果你想通过行政手段它们说你到法院起诉或做技术鉴定!这纯粹是泡人呢!