联想s880数据连接了,,为什么还是上不了网

2025-05-08 20:00:52
推荐回答(2个)
回答1:

您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
若您打开数据开关,但移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、S880机型支持WCDMA(联通3G)+GSM两种网络模式的双卡双待手机,是可使用联通的2G、3G业务,以及移动的2G业务,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,S880机型菜单路径如下:系统设置-更多-移动网络-接入点名称,将选项切换到不同接入点重启尝试;
6、可能是网络接入点参数设置出现异常,S880机型菜单路径如下:系统设置-更多-移动网络-接入点名称,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
7、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
8、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
9、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您备份机身资料通过设置-关于手机-系统升级将手机系统升级为最新后观察使用。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

回答2:

您好,如果当前的信号正常但是无法连接到网络,您可以联系运营商了解是否开通了上网的业务,仍然无效您可以备份数据,恢复手机的出厂试试看
麻烦采纳,谢谢!