建议上网查一下宽带的账单和清单，有异常就及时检查并跟电信客服反馈，自己不会查的就找客服让他们帮你查。因为原因有很多种，例如交错费，例如超量使用又欠费了，例如融合套餐的其他产品欠费导致一起欠费了，等等各种情况都有可能。
你家宽带会不会是连着电话机，如果电话费欠费了宽带也会欠费
