短信开通:
通过短信方式退定和重新开通工银信使服务,可以编辑退定代码(QX)和重新开通代码(CXKT)加上“#”再加上短信代码,发送到工行指定的特服号码95588。
对于主动发送类业务可以编辑退定代码(QX)和重新开通代码(CXKT)加上“#”再加上短信代码“FDZL”退定、重新开通全部的主动发送类业务。对于余额变动提醒、余额实时变动提醒、昨日账户余额提醒编辑退定代码(QX)加上“#”加上退定代码加上“#”再加上账号进行退定。
发送“QX”到95588后,工行将发往该手机定制类短信/消息的多个退定代码和主动发送类的退定代码,发送“CXKT”到95588后,工行将发往该手机主动发送类的重新开通代码。
工银信使是工行为客户提供的所有提醒服务的总称,包含客户定制类服务和工行主动发送的短信/消息服务,提醒方式包括短信/消息和email等。
对于定制类服务,您可以在我行门户网站、网上银行、手机银行、电话银行、营业网点办理;我行主动发送类服务由我行根据您的业务情况进行选择发送。如果您希望取消定制类服务或者不再接受我行的主动发送服务,可通过网上银行、电话银行、手机短信等方式办理退定服务,退定后对于已退定的主动发送类服务可以重新开通。
门户网站可定制余额变动提醒和业务处理提醒服务,无需开通网银即可完成业务办理。
参考资料来源:工商银行. 定制工银信使方法