芝士超人提现失败的原因是由于提现用户较多造成异常，异常订单24小时内补发到支付宝或恢复到余额。
芝士超人的官方微博在1月7日给出了回复：
有超人反应，提现后网络失败账户清零了。不要担心！！！今天晚上101万场可是有超过5000位超人拿到了奖金在提现，所以难免造成个别提现订单异常，芝芝已经找技术小哥哥问过了，异常订单24小时内补发到支付宝或恢复到余额。
所以如果出现以上提现的小伙伴们也不用担心，耐心等待，正常情况下奖金提现到支付宝账户会在1~5个工作日内到账，如果迟迟未到账也可以咨询芝士超人的相关客服人员。
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