1,服务器问题,一般不会。2,或者打开设置-控制面板--网络连接。看看其中的本地连接是否正常,有多余的删除掉,本地连接如果被禁用,启用就行了。本地连接-右键属性-TCP/IP协议-属性-将IP和DNS改为自动获取。3,检查所有的网线是否连接正常。4,重做系统,软件病毒引起的故障。5,看看电话能否打通,打服务商电话检查电话线路,