先给楼主说明一点，戴尔是上门服务，这点和HP都不一样，戴尔的800电话服务是相当耐心的，不信你可以试试，一般的问题都可以电话解决，戴尔是三年上门，一年意外保险，像 屏幕折了之类的话都属于意外保险的范畴，电池属于易损部件 也是一年，维修都是上门的
上门服务是肯定的，DELL的服务最好 ，不过也有的说法是 商务机服务相比较家用机更好，企业的比家庭的 较好
声明不是随便复制的网上的，自己的建议，希望能帮上楼主，
1年CC包含上门服务的，如果零部件损坏免费更换，其他都是国家规定，主要部件2年。可以延长CC，需要加钱。
LCD是1年，主板2年
最好???跟你说!!如果你的机子坏了,有时要你寄回到dell的总部!!费用还要你出!!!
都是一年，有问题打：8008580950，按语音提示操作。工程师第二个工作日内会上门。
你要咨询销售商，或者看看发票。一般一年肯定是会保修的，国家有相关最短时间规定！
DELL的服务最好?兄弟你有没有搞错,一年的服务,双休日上门服务!打电话不理不睬,好吗?
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