第一个问题：碳素黑墨水使用颜料炭黑/阴离子及非离子分散剂/明胶制成，气味来自其中的非离子表面活性剂，以及明胶防腐剂。
墨水不开封保质一年以上至三年，视存储条件而定，使用前最好摇匀使炭黑分散均匀。使用此种墨水的笔最好每周清洗一次，用清水加少量洗洁精即可。如果使用蘸水笔（或称鸭嘴笔），每次使用后需要立刻清洗。
第二个问题：证明钢笔生产时笔尖没有经过精细磨光，可以使用特细砂纸（1000-1200号）轻磨，或用擦字橡皮轻轻摩擦。
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