宽带维修时限？

2025-04-01 06:32:51

推荐回答（3个）

回答1：

电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。

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回答2：

属于市区及县城区域范围的家庭宽带用户，当日16：00以前正式受理的故障单当日修复，16：00以后受理的24小时内修复。如是农村区域宽带出现故障，我公司会在24小时内联系处理故障，3天内为修复故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

回答3：

您好，宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。