我联通号码的通话详单为什么查不到

2025-10-04 06:58:41
推荐回答(3个)
回答1:

可以在联通营业厅和联通官网营业厅查询。

1、打开百度浏览器,查询“联通”查找联通营业厅。

2、进入中国联通网上营业厅,进行登录。

3、登录有两种方法,可以用手机号码加登录密码进行登录,也可以用手机号码发送验证码信息登录。

4、登录后,找到“查询”里的“通话详单”。

5、输入身份证后六位进行身份验证。

6、验证成功后,就可以开始查询了,需要注意的是只能查询6个月的通话详单。

回答2:

联通用户无法查询通话详单,请按以下指引操作:
1.点击查询详单页面无法正常显示,更换IE浏览器进行查询;
2.使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请改用服务密码登录查询;
3.查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询,请检查选择的时间是否超出了时限;
5.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,可以在6号起即可查询详单或账单。
排除以上原因还未解决,请联系联通10010人工处理。

回答3:

若您无法查询通话详单,不排除存在以下情况所致:
1.如您使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请您改用服务密码登录查询;
2.如您查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
3.网上营业厅仅提供近六个月详单查询,请检查您选择的时间是否超出了时限;
4.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,您可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因还未解决,您可联系号码归属地联通人工客服反馈情况。