尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机卡2无法更改铃声，建议您：
1.打开设定-一般-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2.检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-一般-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.尝试通过音乐播放器：在功能表中打开音乐-长按住想要设置为铃声的音乐大约2～3秒-设定为-手机铃声-卡2。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
NOTE2双卡版 支持设置双卡来电铃声：设定-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声 n719支持设置双卡来电铃声：设定-声音：语音通话铃声CDMA/语音通话铃声GSM
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