亲，您好，1.请先确认是否将“设置->声音->音量”中所有模式音量调至最大;2.手机如果放置在桌面上，喇叭的出声孔会被堵住，导致外放声音小3.请您更换一些声音响的歌曲测试是否音源问题，如铃声中的“huaweitune”;4.若以上方法都无法解决，请您备份数据持发票到华为服务网点检测一下
