您好!像在一些高大建筑物、地下室、铁皮房、偏远山区、停车场所都会影响手机信号的建议您以下几点尝试的:1、换个时间段及地点试试。2、将手机重启一下再试试。3、将该软件更新到最新版本或者卸载后再重启安装试试。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!