确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。超出期限的，维权通道关闭。除非，该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的，会再次为你开启“申请售后”通道请求客服介入：是双方协商不能达成一致，协商不成的满72小时请求客服介入。首先要有维权通道。不妨试试吧
收货15天后就不能再申请售后了。
