可能是固件问题。1、重启手机，查看问题是否解决；2、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
如果您发现手机屏幕使用异常，可以在画板里面画图涂抹，以测试是否有触摸不到的区域，确认是否有失灵现象。如果测试后有失灵现象，可以通过以下方式排除：
1、避免使用非原装充电器充电；
2、清洁屏幕，避免脏污影响；
3、如有贴膜建议去除贴膜；
4、备份数据后，做清除数据的刷机操作，更新到最新固件。
排除后依旧无效的，请送修检测哦
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