请确认客户是否是每天一开始状态报告和附加信息都能收到，当天下午或晚上就只能收到状态报告，而没有附加信息了，客户若是这种情况，是因为客户一天内发送的短信较多，附加信息每天提供100条左右的附加信息，客户如果在一天内发送超过100条的短信，就会出现前面描述的这种情况。客服48为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
