把音乐盒更新至最新版本,检查声卡是否异常,再看一下右下菜单栏音量是否开启,检查完毕仍不出声则应考虑,双击菜单音量图标,进入面板,查看是否有某项声音呈关闭状态,检查完毕都无问题仍不能出声,则应考虑音箱问题,插头问题。