退款你要先和卖家联系的，在买家拍下商品付款24小时后就可以申请退款，进入我的淘宝，点击“已买到的宝贝”，点击那件商品后面的“退款”，填写退款金额和退款原因，等卖家“确认退款”后，钱就会回到你的支付宝账户里了。
