若是设备出现这种现象，那么这里建议可以参考：1、关机重启手机之后尝试；2、若是插上银行卡芯片，那么此时建议使用SIM卡；3、重新插拔下SIM卡之后对比；4、更换下所使用的网络环境之后尝试；5、更换下SIM卡之后尝试；6、备份手机资料，恢复出厂设置操作；上述操作无效，则此时建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理。
