我的三星笔记本电脑275E4V清理磁盘时不小心勾选了压缩硬盘,开不了机了,怎么办?急死了

2025-12-18 01:58:34
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回答1:

尊敬的三星用户您好:

很抱歉,三星笔记本电脑没有自动键盘锁功能。建议您详细描述故障现象或提供故障照片方便为您查询。
笔记本键盘出现了按键失灵情况,建议您可以做如下检查确认故障进行尝试:
1.开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置,按F9键将BIOS恢复为出厂模式,按F10保存并重启。
2.用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。
3.开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试,确认是否为系统或软件故障引起。
4.查看按键下是否有异物,若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。
5.确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起,若发生过浸液或不能正常弹起则需要到三星售后服务中心,由工程师帮助您进一步检查与维修。
6.重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料)。

若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

根据您的描述,三星275E4V机型出厂不自带WINDOWS操作系统,为DOS系统。没有安装WINDOWS操作系统之前,硬盘启动就是进入的DOS系统。您可以尝试以下方法安装操作系统:

1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,并下载正版系统镜像或纯净版镜像,下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。
2.开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled"按F10键保存退出。
3.按F2进入BIOS,选择BOOT项,将Secure Boot值改为“Disabled ”选择OS Mode Selection项,改为CSMOS,按F10保存退出。
4.插入U盘开机按F10选择U盘引导进去Windows PE,用硬盘工具将重新分区格式化,设置主引导分区为C盘,用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可。
安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。(注意备份好数据)