这是5s通病,5s存在这类问题,你可以把耳机插进去再拔出来反复几下,看看,我的就这样,问了售后说是都存在这问题,我就用耳机打电话,拔下来好了。
具体如下:
1、如果不是静音键的功能的话,接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用,如图所示
2、在设置列表中点击打开“通用”选项。
3、接着在通用列表的底部找到“还原”选项,点击打开。
4、在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。
5、随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。
6、还原所有设置只是还原手机上的系统设置,这一项还原并不会影响手机上的数据,如照片,视频,音乐等。
【手机常见问题解决方法】
具体如下:
现象一: 手机不开机(手机电池可拆卸)
解决方法:
新手机(或升级后、恢复出厂设置后)放上电池首次开机,手机要做初始化的操作,开机时间会较长,有可能被误认为不开机。对于电池过度放电造成的不开机,取下电池,手机连接充电器看能否开机,如可以开机,将电池装上充电30分钟以上,可正常开机。
现象二:手机放在口袋中,触摸屏与身体接触,此时来电概率性无法划动触屏接听电话。
解决方法:
保持手及触摸屏的清洁和干燥,击两下开机键(锁屏键),让触摸屏自身重新校准。
现象三:手上或触摸屏上有油或者水时,导致触摸屏失灵。
解决方法:
用干布将手机表面擦干,击两下开机键(锁屏键),让触摸屏自身重新校准。
现象四:插充电器(特别是车载和非标准的华为充电器)时,手机触摸屏失效,充电器的噪声信号与电容触摸屏的信号频率相同,导致TP失效。
解决方法:
1)拔掉充电器;
2)按两次开机键;
3)拔掉充电器,取下电池,使用华为的标准充电器。
现象五:手机在安装了某些不稳定的软件,造成手机的重启或自动关机;手机在受到震动时,电池松动(手机电池可卸)也可能造成的手机自动关机或自动重启。
解决方法:
智能手机就像电脑一样,有一个复杂的操作系统,在手机上安装的一些第三方软件可能导致手机概率的重启或者死机,恢复出厂设置或卸载与手机不兼容的软件。