您好! 您可以将您的SIM卡取出重新插入试试哦,若还是不行您可将您的手机还原所有设置试试哦,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置是不会丢失您手机的数据哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!