因为你的小灵通有很长时间没交费了嘛，当欠费数目过多时，电信社区经理会把这些欠费单据打印出来，这样营业系统上就显示不出来了（因为电信用每个月的欠费回收率来考核社区经理），营业员在系统上看到的可能是单据打出来之后又欠的费用，而给你的电话的可能说的是以前他打出来的单据。
既然交了 就不用管了，电信自己的失误应该有他们自己承担。你可以打电信的总经理热线96180投诉试试
