您好,感谢您选择联想产品。
若手机出现无法上网、拨打电话及发送短信的情况,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1、可能是安全性软件或省电软件对该些功能进行了限制导致,建议您到相关软件内具体核对;
2、若之前并无对安全软件或省电软件进行设置,建议您可以联系手机运营商进行咨询了解是否有对上网等功能进行了限制;
3、如运营商并无对上网等功能进行限制,建议您可以更换其他SIM卡能否正常使用;
4、若以上操作未能改善,建议您备份下机身重要资料尝试恢复出产设置能否改善;
如恢复出厂设置后依旧无法实现上网、发送短信等功能,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述,建议您对手机进行恢复出厂设置试试:
方法一:进入系统设置—隐私权(android高版本的手机请选择备份与重置)—恢复出厂设置-重置手机
方法二:在手机关机状态下,启动时同时按电源键+音量键;进入recovery后请选择Wipe date即可;
若问题还不能解决,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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