如是宽带与手机绑定存在同开同停的规则，手机账户欠费是会影响宽带的正常使用的，为向提供更专业的服务，河南联通开设宽带专家热线。请拨打96480进行咨询。（提醒：拨打96480按市话收费）
这种情况应该是宽带有故障，你可以拨打10010报修。
