华硕tp500ln触屏失灵…不是触摸板，是触控屏幕…按fn和f7是关闭屏幕

尊敬的华硕用户，您好！

1、根据您的描述，如您的电脑屏幕触控功能失灵，请您右键计算机——管理——设备管理器，展开【人体学输入设备】，右键【HID-complaint device】——禁用，然后在右键【HID-complaint device】——启用，重启您的电脑之后重试触摸屏是否可以正常使用。

2、若仍无效，建议您备份保存重要数据资料到外接存储设备，然后开机按 F9 一键恢复下系统，具体恢复方法：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行恢复操作。详细恢复步骤可参考以下页面：

http://zhidao.baidu.com/question/535496740.html

3、如您通过以上方式仍无法解决，建议您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式，可参考下图：

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！