蜗牛卡查询话费方式有以下几种：（1）拨打蜗牛移动客服10040查询；（2）微信关注“蜗牛移动服务号”绑定号码查询；（3）使用蜗牛移动免商店（用户版）进行查询话费和使用情况，安装之后打开免商店点击【我的】，再点击头像登录，账号是免卡号码，初始密码是机主身份证的后六位（字母以0代替）。充值方式：（1）关注微信公众号“蜗牛移动服务号”充值；（2）下载蜗牛移动免商店（用户版）充值；（3）天猫“免商店官方旗舰店”充值等等。
