您好，请问您使用的是哪个型号呢？若是忘记了机器的金山隐私保险箱，是需要将机器恢复系统的哦。
您先到机器的系统设置——关于设备查看机器的版本是多少。
进全山隐私保险箱点设置，取消密码
亲爱的网友您好：
金山隐私保险箱的密码如果忘记了的话，需要把机器恢复系统。
http://down.eebbk.com/soft.html
您可以点击网址选择与您机器对应型号的恢复系统程序，下载把机器恢复系统。
将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
恢复系统会自动格式化您的机器磁盘，请在恢复前将您的机器磁盘里面的资料备份（即复制）到您的电脑上。注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。
感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电客服热线：400-168-8888。
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